Avon
| ||||||
| |
Turkcell

Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.
Türkiye'de GSM temelli mobil iletişim, Şubat 1994'te Turkcell'in hizmete girmesiyle başladı. 27 Nisan 1998'de T.C. Ulaştırma Bakanlığı ile 25 yıllık GSM lisans anlaşması imzalayan Turkcell, abonelerine sunduğu mobil ses ve veri iletişimine dayalı hizmetlerin çeşitliliğini, kalitesini ve buna bağlı olarak abone sayısını da artırarak gelişimini sürdürmüştür. Turkcell kurulduğu günden bu yana 30 Haziran 2006 itibarıyla, lisans bedeli hariç olmak üzere sadece Türkiye'de 6 milyar Amerikan Doları yatırım yapmıştır. 31 Aralık 2006 itibarıyla 32,2 milyon aboneye sahip Turkcell sadece Türkiye'nin lider operatörü olmakla kalmayıp, Avrupa'nın da ilk üç GSM operatöründen biri olma başarısına ulaşmıştır.
Hisseleri 11 Temmuz 2000'de İstanbul Menkul Kıymetler Borsası (İMKB) ve New York Stock Exchange'de (NYSE) eşzamanlı olarak işlem görmeye başlayan Turkcell, NYSE'ye kote olan ilk Türk şirketi unvanını kazanmıştır.
Bir Dünya Şirketi...
Turkcell'in yurtdışında da yatırımları bulunmaktadır. Turkcell'in Fintur aracılığıyla sahip olduğu Azerbaycan, Kazakistan, Gürcistan ve Moldova'daki iştirakleri 30 Haziran 2006 itibarıyla 6,6 milyon aboneye, Kuzey Kıbrıs'taki iştiraki 200 bin civarında aboneye ulaşmıştır. Turkcell'in Ukrayna'da çoğunluk hissesine sahip olduğu Astelit şirketi life:) markası ile Şubat 2005'de GSM hizmetleri vermeye başlamıştır. life:) 30 Haziran 2006 itibarıyla 3,91 milyon aboneye sahiptir.
Turkcell, Türkiye'nin ve bölgenin lider operatörü konumuyla 2003 yılı başında GSM Association Yönetim Kurulu'na girmiştir. 214 ülkeden 690'e yakın üyesi ve bu üyelerin temsil ettiği 2 milyar'ı aşkın aboneyle, dünya mobil iletişim piyasasını temsil eden GSMA'nın 23 kişilik yönetim kurulunda Turkcell ile birlikte Vodafone, Orange, NTT DoCoMo, AT&T Wireless gibi dünyanın dev GSM operatörleri de bulunmaktadır. Turkcell, uluslararası GSM sektörünü yönlendiren, koordine eden ve operatörlerle cep telefonu üreticilerini, uygulama geliştiricilerini ve içerik/servis sağlayıcılarını aynı platformda buluşturan GSMA'deki konumuyla, küresel gelişmeleri çok yakından takip etme ve yeni küresel stratejilerin belirlenmesinde aktif rol alma olanağı bulmaktadır.
Turkcell geniş kapsama alanı ve yurtdışında kullanım hizmetlerinin yaygınlığıyla abonelerine Türkiye'nin her yerinden ve dünyanın dört bir yanından mobil iletişim hizmetlerine erişim olanağı sunmaktadır. Turkcell, gerçekleştirdiği yatırımlarla Türkiye'de nüfusu 5,000'in üzerindeki yerleşim merkezlerinin tamamını kapsama alanı altına almıştır. 20 Temmuz 2007 itibariyle 194 ülkeden 556 operatörle yaptığı anlaşmalar sonucu yurtdışında kullanım da dünyanın önde gelen operatörleri arasında yer alan Turkcell, ayrıca, GPRS dolaşımda 119 ülkeden 291 operatörle yaptığı anlaşmalarla dünyanın zirvesinde bulunmaktadır.
Hep Bir Adım Önde...
Kurulduğu günden bu yana mobil iletişim dünyasındaki yenilikleri, dünyayla eş zamanlı olarak Türkiye'ye getiren ve abonelerine hayatı kolaylaştıran, zaman kazandıran, bilgiye kolay erişim sağlayan hizmet ve ürünler sunmayı amaçlayan Turkcell, altyapı geliştirme çalışmalarını bu yönde devam ettirmektedir. Turkcell, kişilerin GSM kullanım alışkanlıklarına ve yaşam tarzlarına özel faydalar sağlayan programların yanı sıra kurumsal abonelerine de iş süreçlerinde verimliliği ve rekabet gücünü artıran ürün ve hizmetler sunmaktadır.
Teknoloji alanında yaşanan değişimler ve hızlı veri aktarımı sağlayan teknolojilerin yaygınlaşmasıyla doğru orantılı olarak Turkcell, "TurkcellEDGE", "Turkcell BlackBerry", "TurkcellConnect", "TurkcellE-Postacı" gibi servisleri müşterilerine sunmuştur.
Turkcell'in, müşterilerinin hayatını kolaylaştırmak vizyonuyla sunduğu diğer servisler arasında ise yapılan alışveriş ve ödemelerde kredi kartlarının, Turkcell'in altyapısı kullanılarak cep telefonuyla da kullanılabilmesini sağlayan "Turkcell MobilÖdeme" ve kısa mesaj ile gönderilen sorulara cevap alınmasını sağlayan "CepteCevap" yer almaktadır.
Turkcell, katma değerli tüm ürün ve servislerini "Turkcell-im" altında tek iletişim ve erişim noktasında toplayarak cep interneti "Turkcell-im"i abonelerine sunmuştur. Turkcell aboneleri, eğlenceden haber ve spora, müzikten sohbet ve mesajlaşmaya kadar pek çok katma değerli servise tek bir noktadan kolayca ulaşabilmesini sağlayan "Turkcell-im"den, 2006 yılının Ağustos ayından beri faydalanmaktadır.
Mobil iletişim çözümleriyle kurumların verimliliğini artırmayı hedefleyen Turkcell, ayrıca GSM altyapısının sağladığı yeni tasarım olanaklarıyla kurumsal müşterilerine yönelik olarak da yenilikçi ürün ve hizmetler sunmaktadır. M-devlet ve m-belediye projelerinde oynadığı öncü rolle kamu kesimi uygulamalarında mobil iletişim teknolojilerinin kullanılmasına öncülük eden Turkcell, yeni projelerle bu kurumlara yönelik çalışmalarını sürdürmektedir.
Gençlerin yaşam tarzı ve ihtiyaçları dikkate alınarak 1 Nisan 2005 tarihinde "Turkcell'in gençlik kulübü" olarak lansmanı yapılan "gnctrkcll", GSM ve GSM dışı faydalar sunarken aynı zamanda yaşam tarzı ve ihtiyaçları benzeyen aboneleri de bir araya getirmektedir. 7 milyon üyeye ulaşan "gnctrkcll"de amaç abonelere bir servis, bir kampanya, bir indirim kartı sunmak değil, uzun vadeli faydalar sağlayarak ünlü markaların da içinde bulunduğu bir "kulüp" oluşturmak ve fırsatlar dünyası yaratmaktır.
Turkcell'in Başarıları Belgeleniyor...
Kendi bünyesinde ve ekosisteminde yer alan kuruluşlarda 20 bin kişiye istihdam olanağı yaratan Turkcell'in bugüne kadar ulaştığı başarılar, çeşitli uluslararası değerlendirmeler ve kazanılan ödüllerle de belgelenmiştir. Turkcell üst üste dört yıl yer aldığı "INFO Tech 100" listesine 2006 yılında 43. sıradan girmiştir. Telekomünikasyon ve bilişim şirketlerinin Standard & Poor's kaynaklı finansal veriler bazında değerlendirilerek alındığı listeye, Turkcell, 20 telekomünikasyon şirketiyle birlikte, sayıları 10 bini bulan şirketlerin arasından seçilerek girmiştir.
Turkcell 2002'de "GPRSLand" ile World Communication Awards'da "Best New Service" kategorisinde birincilik ödülü kazanmıştır.
Eğitimli ve uzman personeliyle, insana ve teknolojiye sürekli yatırım yapan Turkcell, Kasım 1999'da hizmet kalitesi ve kalite yönetim anlayışıyla ISO 9001 Kalite Yönetim Sistem Belgesi almaya hak kazanmıştır. Türkiye'nin ISO 9001: 2000 belgeli ilk operatörü olan Turkcell, gelişmelere paralel olarak iyileştirme çalışmalarını sürekli olarak yürütmektedir.
Çalışana verilen emek, değere dönüşüyor...
Uyguladığı programlarla İnsan Kaynakları'nda Türkiye'nin öncü şirketlerinden biri olan Turkcell, 2005 yılında aldığı, şirket performansının çalışanlar aracılığıyla artmasına katkıda bulunan uluslararası insan kaynakları standartlarını temsil eden "Investors In People" (IIP) sertifikasıyla dünyadaki bir ilki daha gerçekleştirerek "IIP Sertifikalı ilk GSM operatörü" unvanını da kazanmıştır. Çeşitli iletişim ve eğitim uygulamalarıyla çalışanlarının kişisel gelişimini, iş süreçlerine aktif katılımını ve yaratıcılığını destekleyen Turkcell, insan kaynakları stratejilerini "Investors In People" (IIP) standartlarıyla daha da güçlendirmiştir.
Turkcell, en önemli misyonlarından biri olan "insan kaynağının gelişimini" sürekli kılmak amacıyla 30 Mayıs 2006 tarihinde gelişim programlarını tek bir çatı altında toplayarak Beyoğlu'ndaki tarihi binasında "Turkcell Akademi"yi açmıştır. Turkcell Akademi, Turkcell'in eğitim alanındaki öncü yaklaşımını bir adım daha ileriye taşımıştır.
Turkcell, Akademi ile birlikte "insana yatırım" kavramına yepyeni bir boyut kazandırmıştır. Stratejik öncelikler doğrultusunda belirlenmiş teknik ve teknik olmayan eğitimler, web tabanlı eğitim sistemleri, sınıf içi eğitimleri destekleyen e-learning uygulamaları ve dil eğitimleri gibi geniş bir içerikte eğitim verilen Turkcell Akademi, çalışanların yanı sıra hizmetlerine değer katan, Turkcell'in ekosistemi içinde birlikte çalıştığı bayi ve iş ortakları, mağaza müdürleri ve kurumsal müşteri danışmanlarının da yetkinliklerini destekleyen gelişim çözümleri sunmaktadır.
Sosyal Sorumluluğun Bilinciyle...
Turkcell bugüne kadar ticari faaliyetlerinin yanı sıra, sosyal sorumluluğunun bilinciyle, topluma değer katacağına inandığı eğitimden teknolojiye, kültür-sanattan spora çeşitli etkinliklere de destek vermektedir. Turkcell'in bu faaliyetlerdeki amacı, ülkemizdeki nitelikli insan kaynağının geliştirilmesine katkıda bulunmaktır.
Turkcell, bu alanda, dünyanın en büyük toplumsal sorumluluk projelerinden biri olan "Kardelenler" projesini 2000 yılından beri Çağdaş Yaşamı Destekleme Derneği ile birlikte yürütmektedir. Projeyle her yıl maddi imkansızlıklar sebebiyle eğitimini sürdürmekte zorlanan kız öğrenciler eğitim bursuyla desteklenmektedir. Her yıl çeşitli alt projelerin eklenmesiyle zenginleşerek gelişen Kardelenler projesi kapsamında bugüne kadar 10 bin öğrenciye burs verildi, 6.300 Kardelen liseden mezun olurken, 550'si üniversiteyi kazandı ve 67 öğrenci de üniversiteden başarıyla mezun oldu. Proje çerçevesinde ayrıca, sınavla belirlenen 26 Kardelen'in İstanbul TED Koleji'nde burslu ve yatılı okuması sağlanmaktadır.
Üniversiteyi kazanan öğrencilere ise yeni hayatlarına uyum sağlamalarını kolaylaştırmak amacıyla, gene proje kapsamında, Yönderlik Programı desteği sunulmaktadır. 2004 yılında Ayşe Kulin'in projenin kızların hayatlarındaki değişimi kaleme aldığı Kardelenler kitabı ve 2005 yılında Sezen Aksu'nun "Kızlarımızı okutalım, kızlarımız geleceğimizdir" çağrısı yaptığı Kardelen albümü ve konserler serisi projenin geniş kitlelere ulaşmasına vesile olmuştur. Proje kapsamında gerçekleştirilen Ayşe Kulin'in "Kardelenler" kitabı, Sezen Aksu'nun "Kardelen" albümü, Sezen Aksu'nun Kardelen konser biletlerinin satışı ve toplanan diğer bağışlarla 750 Kardelen daha 4 yıllık lise eğitimi alma şansına sahip olacak.
"Kardelenler" projesi Turkcell'e, IPR Excellence Awards, Foundation of Women Executives'in Public Relations (WEPR) "Crystal Obelisk" ve PR News CSR Awards olmak üzere uluslararası platformlarda ödüller getirmiştir.
Turkcell sporun insanları bir araya getiren etkisinin bilinciyle bu alanda da pek çok proje ve sponsorluk gerçekleştirmektedir. Türk Milli Futbol Takımı'nın Ana Sponsoru ve Türk Milli Basketbol Takımı'nın Resmi Sponsoru olan Turkcell 2005-2006 sezonundan itibaren 5 sezon boyunca Türkiye Süper Ligi'nin de isim sponsorluğunu üstlenmiştir.
Türk sporcularının son yıllarda elde ettiği başarıların kalıcı olabilmesi için sağlanan desteğin önemine inanan Turkcell, Türkiye Turkcell Süper Ligi'ndeki 12 takımın da sponsorluğunu yaparak Türk futboluna vermiş olduğu desteği artırarak devam ettirmektedir.
Olimpiyat Komitesi Bayanlar Komisyonu işbirliği ile yürütülen ve bugüne kadar yaklaşık 20 bin gence eğitmenler eşliğinde spor yapma imkânı sağlayan "Ücretsiz Spor Okulları" projesi, Turkcell'in sosyal sorumluluk anlayışıyla desteklediği projelerden bir başkasıdır.
Turkcell'in kültür-sanat alanında yaptığı önemli çalışmalardan biri ise, Ericsson Türkiye ile birlikte gerçekleştirilen Bodrum Antik Sur Restorasyonu projesidir. 1998 yılında toplumsal değerlerimizi geliştirme, kültür ve sanat mirasımızı koruyup ülkemize geri kazandırma amacıyla Myndos Kapı restorasyonu ile başlatılan proje, limandaki Osmanlı Kalesi'nin onarımıyla sürdürülmüştür. Projenin üçüncü ayağı olarak Haziran 2002'de başlatılan Bodrum Antik Tiyatro restorasyonu ise 2003 yılında tamamlanmıştır. Antik Tiyatro'da 2003 yılından beri "Yıldızlı Turkcell Geceleri" adı altında konserler düzenlenmektedir.
İstanbul Kültür ve Sanat Vakfı tarafından düzenlenen İstanbul Film Festivali'ne 6 yıldır, Jazz Festivali'ne 9 yıldır sponsor olarak destek veren Turkcell, 2005 yılından itibaren İKSV'nin Resmi İletişim Sponsorluğu'nu üstlenmektedir.
Turkcell teknoloji alanında ise CeBIT Bilişim Eurasia'ya verdiği destekle ülkemizdeki bilişim ve telekomünikasyon sektörlerinin gelişimine katkı sağlamaktadır. Dokuz yıldır Turkcell'in ana sponsorluğunu üstlendiği bu dev organizasyon, sektör temsilcilerini uluslararası ölçekte bir araya getirmenin yanı sıra ülkemizde teknoloji bilincinin yaygınlaşması bakımından da önemli bir rol oynamaktadır.
Onur Air
14 Nisan 1992’de kurulan Onur Air, ilk uçuşunu 14 Mayıs 1992’de A-320 tipi uçakla Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti Ercan Havalimanı’na gerçekleştirmiştir. Onur Air’in ikinci uçağı Temmuz 1992’de, üçüncü uçağı Aralık 1992’de ve dördüncü uçağı ise Nisan 1993’de filoya katılmıştır.
1994’de Ten Tour, Onur Air’in bir kısım hissesini satın almıştır. 7 bin yatak kapasiteli 25 oteli ile 1990-1995 yılları arasında turizm endüstrisinin en büyük şirketlerinden olan Ten Tour ile yapılan bu işbirliği Onur Air’in yolcu kapasitesini arttırmıştır. Bu kapasite artışını karşılamak amacıyla, Nisan 1995’de beşinci ve altıncı uçak, Temmuz 1995’de ise yedinci uçak filoya katılmıştır. Filoya katılan uçakların tümü A-320 tipinde olup, aynı yıl içinde ek olarak 2 adet A-320 daha sub-charter olarak filoya eklenmiştir. Böylece 1995’de filo, 9 uçak ve 1566 koltuk kapasitesine ulaşmış ve Onur Air’in kuruluşunda 150 olan personel sayısı 512’ye çıkmıştır.
1996 yılında Onur Air’in tamamen Ten Tour’a katılmasıyla iki adet A-320 uçağı geri verilerek yolcu kapasitesi daha fazla olan 3 adet A-321 tipi uçak filoya dahil edilmiştir. Aynı yıl içinde iki adet A-300 tipi uçağın filoya eklenmesiyle, Onur Air’in koltuk sayısı 2192’ye, personel sayısı ise 725’e çıkmıştır. Onur Air büyümesine 1997 ylında da devam etmiştir. 1997 yılında Amerikan Mc Donnell Dougles firmasından fabrika teslim 5 adet MD-88 alınmış ve bunun yanında bir adet A-300 sub-charter olarak filoya katılmıştır. Böylece 1997 sezonunun başında filo 16 uçak ve 3503 koltuk kapasitesine ulaşmıştır. Bu süreçte, 912 personelle Onur Air, Türk ekonomisi ve iş dünyasının önemli bir unsuru haline gelmiştir.
Onur Air çok genç bir firma olmasına rağmen 1997 yılında diğer havayollarına A-320 serisi uçaklarda hizmet ve teknik danışmanlık verecek uzmanlığa erişmiştir.
1998 yılı başında Türkiye ve dünyada ekonomik ve sosyal problemlerin artış göstermesi Onur Air’i de diğer firmalar gibi küçülmek zorunda bırakmıştır. Filodaki uçak sayısı 1998’te 13’e, 1999’da 9’a inmiştir. Onur Air, aldığı önlemler sayesinde bu dönemi Türkiye’nin en büyük özel havayolu şirketi olarak geçmeyi başarmıştır. Hac uçuşlarının başlaması ve ekip kiralaması yöntemi ile uçucu personelin yabancı ülke şirketlerinde çalıştırılması bu kriz döneminin başarıyla geçilmesinde yardımcı olan önlemlerden bazılardır.
Onur Air aldığı bu önlemler sayesinde kriz dönemini minimum zarar ile geçirerek 2000 yılında yeniden büyümeye başlamıştır. 2000 yılında filoya eklenen 2 adet A-300 tipi uçakla, uçak sayısı 11’e, koltuk kapasitesi 2560’a çıkarılmıştır. 2001 Kasım’ında ise 1 adet A-300 tipi uçağın filoya eklenmesiyle Onur Air 12 uçak ve 2883 koltuk kapasitesine ulaşmıştır.
Onur Air 2002’den bu yana büyümeye devam etmiş ve filodaki uçak sayısını 2002’de 14’e, 2003’te 20’ye ve 2004’te 24’e , 2005 yılında 28’e ,2006 yılında 31’e yükseltmiş olup toplam koltuk kapasitesi 7012’dir. 2006 yılı Mayıs ayı itibarı ile personel sayısı 1490 olmuştur.
Kurulduğu 1992 yılında zamanın en modern ve elektronik uçağı olan A320/321 serisi uçakları iyi eğitilmiş deneyimli pilotları ve üstün nitelikli teknik kadrosu ile Türkiye’de ilk kez ve başarı ile uçuran Onur Air Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü’nden CAT III B ( 25 feet tavan ve 125 metre altı görüş) yetkisini alan ilk özel havayolu şirketidir. Onur Air, başta İngiltere olmak üzere tüm Avrupa ülkelerine tahditsiz CAT II / III yaklaşması ve iniş iznine sahip bir şirkettir. Onur Air şu anda tüm tiplerde CAT II / III sertifikalıdır.
Onur Air’in sahip olduğu sertifikaların bazıları:
CAT II / III A-B sertifikasyonu, BRNAV, RVSM, TRTO, JAR145, ISO9001:2000, EN9100:2003
olarak sıralanabilir.
Onur Air yürüttüğü titiz ve başarılı operasyonlar sonucunda A320 uçaklarında Mayıs 1992 - Mayıs 1994 tarihleri arasında elde ettiği %99,7lik mükemmel teknik dispatch oranını , 1994’te %99,8’e yükseltmiştir.
Onur Air Airbus Industry tarafından operasyon ve teknik açıdan 1994 ve 1995de birinci seçilmiştir. Gene Airbus Industry tarafından 1992 – 1997 yılları arasında yüksek uçuş eğitimleri standardı , operasyonel ve dispatch yeterlilik belgesi ile ödüllendirilmiş, A300 uçakları ile yapılan hac uçuşlarında 2000, 2001, 2002 yıllarında sırası ile %98,5, %99,5 ve %99,2 dispatch performansı elde etmiş, 2001 yılında MD88 uçaklarında %99,2, A300 ve A321 uçaklarında %100 operasyon ve dispatch güvenilirlik oranlarını sağlamıştır.
Onur Air 2005 yılında ise Airbus Industry tarafından Operasyonel Mükemmeliyet Ödülüne layık görülmüştür.
Hollanda Schiphol Havalimanı da uçuş, yolcu sayısı, gecikme hizmet ve ödeme koşullarını dikkate alarak Onur Air’e Avrupa çapında ikincilik ödülü vermiştir.
2006 yılında ise, ISO9001:2000 belgesinin yanısıra, havacılık alanında uygulamalarının standardize olduğunu gösteren EN9100:2003 belgesini almaya hak kazanmıştır. Onur Air Türkiye’de EN9100:2003 belgesine sahip olan ilk ve tek havayolu kuruluşudur.
Onur Air eğitime verdiği önemi Tip İntibak Eğitimi Organizasyonu / Type Rating Training Organisation (TRTO) yetkisi alarak göstermiştir.
A320/321 , MD80/88, A300, A300/600 tipindeki uçaklar için
• Tip İntibak Eğitimi / Type Rating Training (TR)
• Tip İntibak –Simülatör Öğretmeni Eğitimi / Type Rating /Synthetic Flight Instructor Training ( TRI-SFI)
• Tip İntibak /Simülatör Kontrol Pilotu / Type Rating / Synthetic Flight Examiner Training ( TRE / SFE)
• Kombine Çoklu Mürettebat İşbirliği / Combined MCC Training
• Uçuş Mühendisi Eğitimi / Flight Engineer Officer Training (A300)
• Sadece Simülatörle Yapılacak Tip İntibak Eğitimi / Zero Flight Time Training (ZFTT) verme yetkilerine sahiptir.
Onur Air 9 Aralık 2003 tarihinde “Herkes hayatında bir kere uçağa binecek” sloganı ile , Türkiye’de havayolu ile seyahat etmenin halkın kullandığı bir yol olmasını sağlamak amacını hedefleyen tarifeli iç hat uçuşlarını başlatmıştır. Yeni uçuş hatları açarken prensip olarak, belli bir kapasiteye sahip uçuş noktalarına gitmeyi temel almakta, ve bu noktalarda geçen zaman ile sefer sayılarını arttırarak büyümeyi hedeflemektedir. Günün değişik saatlerine yayılmış istikrarlı bir tarife ile seyahat edeceklere rantabl bir uçuş düzeni sunulmaktadır.
Onur Air , uzun yıllardır güvenle uçmuş bir uçak şirketi olarak uçuş emniyeti ile ilgili maliyetilerinde herhangi bir tasarruf yapılmayacağından hareket ile uçaklarının bakımı ve ekiplerinin iyi eğitimli olmasının tüm giderlerini hiç bir kısıntıya gitmeden yapmakta, buna karşılık sadece temel ikram ihtiyaçlarını karşılayan , bir çok kozmetiklerden arındırılmış , gerekli beklentilere cevap veren kabin içi yapısı sunarak maliyetlerini düşürmekte , böylece bilet fiyatlarını herkesin güvenli bir şekilde uçmasını sağlayacak seviyede tutabilmektedir.
Onur Air İstanbul’dan Adana, Antalya, Bodrum, Dalaman, Diyarbakır, Erzurum, Gaziantep, İzmir, Kayseri, Malatya, Mardin, Samsun, Trabzon’a karşılıklı seferler yapmaktadır.
Sefer yaptığı şehirlerin bir kısmında kendi teşkilatını kurarken, bir kısmında da Genel Satış Acenteleri kanalı ile örgütlenmiştir. Toplam 9 adet MD80 serisi uçak ile iç hat uçuşları yapılmaktadır.
İstanbul’da yerleşik Call Center ile 7gün 24 saat danışma , rezervasyon ve bilet satış hizmeti verilmektedir.
On-line satış hizmeti 2004 yılından itibaren Onur Air web sitesi üzerinden verilmeye başlanılmıştır. Internet satışları beklentilerin üzerinde bir ilgi görmüş olup, devamlı bir artış eğilimi ile sürmektedir. Internetten yapılan bilet satışlarında yolcunun PNR numarası cep telefonuna gönderilmekte ve check-in sırasında ayrıca bilet taşıma zorunluluğu ortadan kaldırılmış olmaktadır.
Acentelerden telefon ile yapılan alımlarda PNR numarası yolcuya bildirilmekte , böylece acenteden bilet alımlarında da bilet taşıma sorunu ortadan kaldırılmış olmaktadır. Yolcunun kendisine her an rahat erişimini sağlamayı ana amaç edinen Onur Air , iç hat bilet satışlarını 800 civarında acente üzerinden yürütmektedir.
e-bilet uygulaması 2006 yılı başından itibaren yürürlüktedir. Onur Air’in 2006 yılı iç hat hedefi 2.600.0000 ( iki milyon altı yüzbin ) yolcudur.
Onur Air filosundaki uçakların her türlü bakımı 360 kişiyi aşan bir teknik kadronun kontrolü altındadır. Yönetim , Mühendislik , Planlama ve Ana Bakım Merkezi olarak İstanbul’da yerleşik bir yapılanma vardır. Ayrıca Antalya’da geniş bir bakım ekibi ile İzmir, Bodrum, Dalaman, Ankara, Amsterdam ve Düsseldorf’ta hat bakım ekipleri bulunmaktadır. Teknik Organizasyon, Türk Sivil Havacılık otoritesi tarafından JAR145 sertifikası ile belgelendirilmiştir. Ayrıca Almanya’dan yerleşik TUV Rheinland firması tarafından yapılan denetimler sonucu da havacılık standartlarına uyum bakımından EN9100:2003 sertifikası alınmıştır.
Düzenli bakımlardan günlük bakım ( daily check) , servis bakımı ( service check) , haftalık bakım ( weekly check) ve A Bakımları ( A check) Onur Air’in kendi teknisyenleri (143 lisanslı, 49 yardımcı, 33 kabin içi) tarafından gerçekleştirilmektedir.
Ağır bakım olarak adlandırılan C bakımlarından yaklaşık 50 adedi , geçmiş yıllarda Onur Air teknik personeli ile kiralanmış hangarlarda yapılmıştır. Bu özellik gerek takım / teçhizat, gerekse bilgi / beceri olarak Onur Air Teknik Ekibinin diğer özel havayolları ekiplerine göre önemli bir üstünlük sağlamasına neden olmuştur. Günümüzde C bakımları , Onur Air’in yetkili teknik personelinin nezaretinde değişik bakım merkezlerine yaptırılmaktadır.
Uçak motorlarının bakımları ise, IBERIA, ITR, MTU, GAMCO, THY firmalarına yaptırılmaktadır.
Uçakların üzerinde bulunan komponentlerin bakım ve tamir işlemleri , mümkün olduğu kadar komponentin kendi imalatçısı olan firmalara veya IBERIA, THY gibi havayollarına gönderilerek yaptırılmaktadır.
Onur Air’in İstanbul’da yerleşik depolarında, onbeş yıldır yapılan yatırımların sonucu olarak filoda bulunan uçaklara ait geniş bir yedek parça stoku bulunmaktadır.
Onur Air kurulduğu 1992 yılından beri A320/321 uçaklarını başarı ile uçurmakta olup, bu sayede söz konusu uçağın uluslararası charter operasyonlarında yaygın olarak kullanılmasına referans olmuştur. 15 yıldır süren bu operasyon, dünyada bu tip üzerinde en tecrübeli uçak teknisyenlerinin filosunda yetişmesi ve bulunmasını sağlamıştır.
Uçağın devamlı olarak uçuşa hazır durumda olmasının yolcu memnuniyetinin sağlanması ve şirketin maliyetlerinin düşürülmesine etkisi bilinerek , 25 kişilik bir bakım ve üretim planlama ekibi uçuş emniyetinden hiç bir ödün vermeden bakım hizmetlerinin zamanında yapılmasını sağlamaktadır. Mühendislik Müdürlüğünde bulunan 17 kişilik Mühendis grubu, uçakların ve motorların bakım standartlarının belirlenmesi, uçakların teslime alınması, motor ve uçak ağır bakımları sırasında eşlik edilmesi , uçak üzerinde uygulanacak modifikasyonların filoya uyarlanması gibi konularda görev almaktadır. Onur Air Teknik departmanında görev alan ve 9 ile 30 yıl arasında tecrübeye sahip olan yönetici ekip, Türkiye’nin en büyük özel havayolu firmasının uçuş emniyetinden hiç bir zaman ödün vermeden zamanında , yolcu memnuniyetini sağlayacak şekilde ve düşük maliyetli uçmasını sağlamaktan sorumludur.
29 Uçaklık filosu ve 6682 koltuk kapasitesi ile Türkiye'nin en büyük özel havayolu şirketi olan Onur Air 1992 yılından bu tarafa uluslararası , 2003 yılından bu tarafa da tarifeli iç hat uçuşları ile havacılık sektöründe hizmet vermektedir.
Onur Air havayolu taşımacılığında sırası ile uçuş emniyeti, uçuş güvenliği, zamanında operasyon ve uygun fiyatlı uçuş politikasını ilke edinerek, çalışmalarını bu doğrultuda sürdürmektedir.
Türk Hava Yolları
![]()
| .1933 |
Milli savunma bakanlığına bağlı ‘Hava Yolları Devlet İşletmesi’ kuruldu. |
| 1935 | Bayındırlık Bakanlığı'na bağlandı |
| 1938 | "Devlet Hava Yolları Umum Müdürlüğü" adı ile Ulaştırma Bakanlığı'na bağlandı |
| 1945 |
DC-3 uçakları filoya girdi |
| 1947 | İlk dış sefer Ankara-İstanbul-Atina olarak yapıldı |
| 01.03.1956 | Türk Hava Yolları A.O. sermayesi 60 Milyon TL olarak kuruldu |
| 1958-1960 |
1958’de VISCOUNT uçakları, 1960’da F-27 uçakları alındı |
| 1967 | İlk DC-9 uçağı ile jet çağı başladı |
| 1971 | B-707'ler kiralanarak filoya katıldı |
| 1973 |
F-27 'ler F-28 ile değiştirildi. . DC-10 'lar filoya katıldı. |
| 1974 |
B-727 'ler filoya katıldı |
| 1984 | Sermaye 60 Milyar TL oldu, kamu iktisadi kuruluşu statüsü'ne geçildi |
| 1985 |
Airbus 310'lar filoya katıldı |
| 1986 | Haziran 'da Singapur hattının açılması ile uzakdoğu uçuşları başladı |
| 1987 | Temmuz 'da sermaye 150 Milyar TL oldu |
| 1988 | Ağustos 'ta New York hattı açıldı (Brüksel üzerinden) |
| 1990 | . Mart 'ta sermaye 700 Milyar TL oldu. . Eylül 'de kamu ortaklığı idaresine bağlandı. |
| 1991 |
.B-737 'ler filoya katıldı. . Eylül 'de kayıtlı sermaye 2 Trilyon TL oldu. |
| 1992 | Aralık 'ta kayıtlı sermaye 2,5 Trilyon TL oldu |
| 1993 |
.Temmuz 'da, A-340-300 'ler filoya katıldı. . Temmuz 'da, RJ-100 'ler filoya katıldı. . Ağustos 'ta, A-340-300 uçağı ile ilk First Class uygulaması başlatıldı. .Eylül 'de, THT A.Ş. THY A.O. ile birleşti. |
| 1994 | . Ocak 'ta kayıtlı sermaye 6 Trilyon TL oldu. . Temmuz 'da New York seferlerimiz direkt yapılmaya başlandı. . Temmuz 'da, 3. A-340-300 filoya katıldı. . Ekim 'de DC-9 'lar filodan çıktı. . Kasım 'da çıkarılmış sermaye 5,5 Trilyon TL oldu. |
| 1995 | . Şubat 'ta, A-310-318 'lerde First Class uygulaması başlatıldı. . Mart 'ta kayıtlı sermaye 10 Trilyon TL oldu. . Temmuz, Eylül, Kasım aylarında B-727-200 uçaklarımızın 3 adedi kargoya dönüştürüldü. |
| 1996 | . RJ-70 'ler filoya katıldı. . 4 Nisan 'da 4 adet B-727-200 uçağı filodan çıktı. . 4. A-340-300 uçağı filoya katıldı. . Mayıs 'da çıkarılmış sermaye 10 Trilyon TL oldu. . Aralık 'da kayıtlı sermaye 50 Trilyon TL oldu. |
| 1997 | . 5. A-340-300 uçağı filoya katıldı. . 31 Ekim 'de Japon Havayolları ile İstanbul-Osaka-İstanbul hattında Block Space anlaşması yapıldı. |
| 1998 |
. 30 mart tarihi itibariyle Avrupa 'nın 5 büyük havayolu ile "The Qualiflyer Group" adı altında yeni bir işbirliğine girildi . Haziran 'da çıkarılmış sermaye 30 Trilyon TL oldu . Swissair ile Ağustos ayında İstanbul 'dan Zürih, Cenevre ve Basel 'e, İzmir 'den Zürih 'e olan uçuşlarda Block Space anlaşması yapıldı . Ekim 'de Hırvatistan Havayolları ile İstanbul-Zagrep-İstanbul hattında Block Space anlaşması yapıldı . Kasım 'da Japon Havayolları ile İstanbul-Tokyo-İstanbul hattında Block Space anlaşması yapıldı . Kasım 'da 26 adet yeni nesil B-737-800 'lerden ilk 6 'sı filomuza katıldı |
| 1999 | . 9 adet B-737-800 uçağı filomuza katıldı . Ocak 'ta, II. Bakım üssü kullanıma açıldı . Nisan 'da, ortaklığımız 'ın tüm seferlerinde sigara içme yasağı konuldu . 6. Airbus A-340-300 uçağı filomuza katıldı . Eylül 'de Malezya Havayolları ile İstanbul-Kualalumpur-İstanbul hattında Code Share anlaşması yapıldı . Kasım 'da, kayıtlı sermaye 175 Trilyon TL 'ye yükseltildi |
| 2000 | . 7 adet B-737-800 uçağı filomuza katıldı
. Mart ayı sonunda Avusturya Hhavayolları ile olan Code Share anlaşması sona erdi . Nisan 'da 7. A-340-300 uçağı filomuza katıldı . Mayıs 'da Asiana Airlines ile İstanbul-Seul-İstanbul hattında Block Space anlaşması yapıldı . Eylül 'de olimpiyat oyunları nedeniyle Sydney 'e ilk ticari uçuş yapıldı . Ekim 'de; Şubat ayı sonunda American Airlines ile imzalanmış olan ve New York, Miami ve Şikago noktalarından 10 ABD iç hat noktasına bağlantı sağlayan Code Share uçuşları yapılmaya başlandı. . Ekim 'de yeni Frequent Flyer programımız Miles&Miles başladı. . Ekim ayında Malezya Havayolları ile yapılan Code Share anlaşması sona erdi. . 29 Ekim 'den itibaren |
| 2001 | . 2 adet B-737-800 uçağı filomuza katıldı . 6 adet A-310-200 uçağı İran Air'e satıldı . Sunexpress ile Antalya-Frankfurt-Antalya hattında Code Share Anlaşması yapıldı. . 29 Ocak'tan itibaren Sabiha Gökçen Hava Alanı'ndan Ankara'ya seferler başladı . Rezervasyon Çağrı Merkezi ( 444 0 THY / 444 0 849 ) uygulaması başladı |
| 2002 | . 2 adet B-737-800 uçağı filomuza katıldı . Priştina hattı açıldı |
| 2003 |
. 29 Mart 2003 tarihinde Johannesburg-Cape Town hattı kapatıldı. . 18 Eylül 2003 tarihinde Yeni Delhi hattı açıldı. . 17 Ekim 2003'de Sivas hattı açıldı. . 2 Ekim 2003'de İzmir-Adana-İzmir seferleri başladı. . Ortaklığımız ile Air India (AI) arasında akdedilen "code share" anlaşması çerçevesinde 3 Kasım 2003 tarihi itibariyle İstanbul-Yeni Delhi-İstanbul hattında Ortaklığımız seferleri Air India ile ortak icra edilmeye başlandı. . "Elektronik Bilet" yani "Biletsiz Seyahat" uygulaması 9 Aralık Salı günü uçucu ekip görev pasları ile başlatıldı. |
| 2004 |
. THY uçaklarda kalp elektrosok (Defibrillatör) cihazı bulundurmaya başladı. . Eylül ayında Boeing, Türk Hava Yolları Teknik Bakım Merkezi’yle 10 yıllık uçak bakım anlaşması imzaladı. . Honerwell firması,dünyada ilk defa acfm56-7b uçak motorlarının Yakıt Komponentleri için Ortaklığımız Bakım Merkezi’ni Yetkili Tamir ve Bakım Merkezi olarak ilan etmiştir. . Eylül ayında Türk Hava Yolları ,yolcularının görüş ve şikayetlerini iletebilecekleri ‘Müşteri İlişkileri Online Hizmet Servisi’ni ,www.turkishairlines.com.tr adresinde hizmete açtı. . Aralık ayında Avrupa Havayolları Birliği’nin açıkladığı Tüketici Raporuna göre; THY’nin, "uçakların zamanında kalkışı" ve en az kayıp bagaj olayıyla karşılaşılan tüm Avrupadaki şirketler arasında ikinci olduğu belirtilmiştir. . 2004 yılında yaklaşık 110 milyon YTL (110 Trilyon TL) vergi öncesi kar elde edildi. |
| 2005 | . 14-18 Şubat tarihleri arasında tamamlanan ABD Federal Havacılık Otoritesi’nin (FAA) yıllık denetim raporuna göre, THY Bakım Merkezi'nin birçok atölye ve birimi sıfır (0) hatalı bulundu. . 27 Mart tarihinde Kazablanka hattı açıldı. . 07 Haziran'da Lisbon hattı açıldı. . Türk Hava Yolları, 14 Haziran tarihinde İstanbul ve Antalya’dan Londra’da Stansted Havaalanına karşılıklı olarak seferlere başladı. . 21 Haziran’da Oslo hattı açıldı. . Ortaklığımız, 2005 yılının ilk altı ayında 27,5 milyon YTL vergi öncesi kâr elde etti. . 19 Ekim Astana hattı açıldı. . Dünya Havcılık Otoritesi JAA MAST Türkiye'de yaptığı ‘Uçuş Güvenliği İncelemesinde’, THY’ye “Teknik Bakım ve Onarımda en yüksek performansla faaliyet gösteriyor” raporu verdi. . Türk Hava Yolları, 1 Kasım’dan itibaren uyguladığı yeni modelle yolcularını farklı fiyat alternatifleri sunmaya başladı. . Kasım ayında 59 Yeni Uçakla Filosunu Genişleten THY, 23 Yeni Dış Hattı açma kararı alındı. . 28 Kasım’da, THY HABOM A.Ş., THY TEKNİK A.Ş. ve THY EĞİTİM A.Ş.’nin kurulması kararı alındı. . 15 Aralık’ta Türk Hava Yolları’nın Airbus ve Boeing’den satın aldığı 59 adet uçaktan ilk üçü olan yeni nesil Boeing 737-800, Airbus A320 ve Türkiye'nin ilk Airbus A330’u filoya katılmıştır. . 59 adet uçak siparişi verilmiştir. |
| 2006 | . 16 Ocak’ta Ljubljana hattı açıldı. . 26 Ocak’ta Duşanbe hattı açıldı. . 03 Şubat’ta Rostov hattı açıldı. . 13 Mart’ta Belgrad hattı açıldı. . 15 Mart’ta St Petersburg hattı açıldı. . 19 Mart’ta Helsinki hattı açıldı. . 24 Mart’ta Muskat (Doha bağlantılı) hattı açıldı. . 05 Mayıs’ta Mumbai hattı açıldı. . THY telefonla bilet satışına başladı. . İTÜ-THY Teknik Tasarım Ofisi açıldı, İTÜ Uçak Ve Uzay Bilimleri Fakültesi Bünyesinde Faaliyetlerine Başladı. . Türk Hava Yolları Teknik A.Ş. ticaret ünvanlı bir şirket, %100 hissesi THY’ye ait olmak üzere, ağırlıklı olarak uçak teknik malzeme ve komponentlerinden müteşekkil 271.325.800 YTL ayni sermaye ile kurulmuş olup 23.05.2006 tarihinde ticaret sicil gazetesinde yayınlanmak üzere ticaret siciline tescil edilmiştir. . 25 Mayıs’ta Minsk hattı açıldı. . 19 Haziran’da Türk Hava Yolları ISO 9001:2000 Kalite Belgesi Aldı. |
İlgili Linkler








. 



. Mart sonunda Austrian Airlines ile İstanbul, Ankara ve İzmir 'den Viyana 'ya olan uçuşlarda Block Space anlaşması yapıldı



